Ważne cechy pracownika socjalnego
Każdy przeszkolony pracownik socjalny powinien posiadać pewne umiejętności, które w znacznym stopniu pozwalają mu właściwie wykonywać swoje zadania. Wśród umiejętności funkcjonalnych wymienić należy uczciwość i bezinteresowność, poszanowanie godności drugiego człowieka,empatia, postawa niesienia pomocy.
Nie bez znaczenia w pracy pracownika socjalnego są umiejętności instrumentalne. Zaliczyć do nich można: wewnętrzną dyscyplinę, obowiązkowość,prawdomówność, odpowiedzialność, takt i kulturę osobistą, dyskretność i zdolności organizacyjne.
Cechy pracownika socjalnego
Pracownik socjalny powinien być tak przeszkolony aby posiadał umiejętności wskazywania właściwych instytucji, w których kompetencji leżą problemy związane z pomocą społeczną. Powinien posiadać również umiejętności menadżerskie. Umiejętności takie może zapewnić szkolenia dla pracowników pomocy społecznej. Adekwatnie do realizowanych zadań każdy pracownik socjalny powinien opanować umiejętność podejmowania decyzji i szybkiej interwencji socjalnej.